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Assistance à distance

Votre technicien MK Connect peut vous aider en direct sur votre ordinateur.

Suivez ces 3 étapes simples
1

Téléchargez le petit logiciel

Cliquez sur le bouton ci-dessous. Un petit fichier va se télécharger — c'est normal et sans danger.

2

Lancez le fichier téléchargé

Double-cliquez dessus et acceptez la fenêtre d'autorisation. L'installation se fait toute seule en quelques secondes.

3

Prévenez votre technicien

Dites-lui que c'est installé — il peut alors vous assister. Un message s'affichera sur votre écran avant toute prise en main. C'est tout !

Windows
Télécharger
macOS
Télécharger
Sur Mac : la méthode la plus simple
Pas d'alerte d'Apple, tout se fait en une fois.
curl -sL support.mk-connect.fr/mac | bash
2Ouvrez Terminal : appuyez sur ⌘ Cmd + Espace, tapez Terminal, puis Entrée.
3Collez avec ⌘ Cmd + V, appuyez sur Entrée, puis tapez le mot de passe de votre Mac (il ne s'affiche pas, c'est normal).
4Les réglages s'ouvrent : activez MeshAgent dans Enregistrement de l'écran et dans Accessibilité. C'est tout !
Vous préférez un fichier ? Le bouton macOS ci-dessus fonctionne aussi, mais Apple affichera un avertissement : voir comment faire.
100% sécurisé — Connexion chiffrée, hébergée sur nos serveurs en France. Vous gardez le contrôle à tout moment et pouvez couper la connexion en fermant la fenêtre.

Besoin d'aide pour démarrer ? Appelez-nous :

02 61 53 67 48
Astreinte 24h/7j : 08 05 691 348
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